اعمل استرداد من الكونسول

الكونسول بيدعم استرداد باقي القيمة المدفوعة لطلب مقفول. الإجراء اسمه استرداد الطلب، وبيحتاج صلاحية الاسترداد وإمكانية الوصول للفرع صاحب الطلب.

خطوات الاسترداد

1. افتح الطلبات ودور على البيع الأصلي بالفرع ويوم العمل.
2. افتح التفاصيل، واتأكد إن الطلب مدفوع ومقفول.
3. راجع أي استردادات سابقة والمبلغ الباقي المتاح.
4. دوس استرداد الطلب.
5. اكتب أو اختار السبب لو مناسب، وراجع المبلغ، وبعدها أكد استرداد.
6. راجع سجل الاسترداد الجديد، وطابقه مع الفلوس اللي رجّعتها فعلًا للعميل.

إجراء الكونسول بيرجع باقي الرصيد المؤهل للاسترداد. الصفحة دي مفيهاش اختيار أصناف وكميات لعمل مرتجع جزئي.

الطلب المفتوح أو الملغي أو اللي اترجعت قيمته بالكامل مش بيع مقفول مؤهل. صفحة تفاصيل الطلب في الكونسول مفيهاش إجراء عام لإلغاء الطلب؛ الإلغاء المدعوم بيتعمل من الكاشير.

سجل الاسترداد بيحتفظ بتوزيع طرق الدفع، لكن تسجيله مش بيشغّل ماكينة البنك ولا بيرجع دفعة بنكية تلقائيًا. طابق التنفيذ الفعلي مع السجل.

اقرا الإلغاء والاسترداد من الكاشير وتفاصيل الطلبات.