إدارة العملاء والوسوم والملاحظات

سجل العميل بيساعد الفريق يعرف الزبون ويراجع تعاملاته مع المطعم. من الكونسول تقدر ترتّب بيانات التواصل والوسوم والملاحظات بدل ما تعمل سجل جديد كل مرة.

إضافة عميل أو تعديل بياناته

1. افتح العملاء من الكونسول.
2. دور على العميل الأول، خصوصًا ببيانات التواصل اللي معاك.
3. افتح السجل الموجود، أو اعمل عميل جديد لو مش موجود.
4. اكتب الاسم والتليفون وباقي البيانات المناسبة، واحفظ.
5. افتح التفاصيل وراجع الوسوم والملاحظات ومعلومات الحساب أو الولاء المتاحة.

اكتب معلومات مفيدة

استخدم الوسوم للمجموعات المتكررة اللي الفريق فاهم معناها. واستخدم الملاحظات لتفصيلة قصيرة محتاج ترجع لها، بدل ما تحط المعلومة في خانة الاسم أو رقم التليفون.

تعديلات الكونسول بتوصل للكاشير بعد مزامنة. وكمان لو العميل اتضاف أو اتعدل على الكاشير، الحركة لازم تترفع عشان تظهر للإدارة.

إجراءات الحساب الآجل والولاء مرتبطة بإعداداتها وصلاحيات المستخدم. لو إجراء مش ظاهر، راجع الدور مع المسؤول.

اقرا برنامج الولاء، والوسوم والأسباب، وطلب جديد.