MoTableTopمركز المساعدة

خلّي موبايل العميل يناديه لما الطلب يجهز

منادي الموبايل بيرن لما الطلب يجهز والعميل فاتح صفحة التتبع. بيشتغل على واي فاي المطعم، مش SMS ولا إشعار إنترنت يوصل خارج المحل.

آخر تحديث: 2026-11-10

منادي الموبايل بيرن لما الطلب يجهز والعميل فاتح صفحة التتبع. بيشتغل على واي فاي المطعم، مش SMS ولا إشعار إنترنت يوصل خارج المحل.

استخدام المنادي

  1. امسح كود الترابيزة، أو QR التتبع على إيصال التيك أواي.
  2. اتصل بواي فاي المطعم.
  3. افتح صفحة التتبع، ودوس تفعيل الصوت لو الصفحة طلبت.
  4. سيب الصفحة مفتوحة والموبايل صاحي أثناء الانتظار.
  5. لما الطلب يجهز، دوس جاي 🏃.
  6. روح لنقطة الاستلام وخد طلبك من الفريق.

الرنين بيتكرر لحد الرد أو الإيقاف. زرار جاي بيبلغ الفريق إن العميل في الطريق، لكنه مش بيسجّل استلام الطلب لوحده.

الموبايل المقفول أو المتصفح المقفول ممكن يفضل ساكت. والخروج من الواي فاي بيمنع وصول التحديثات المحلية.

QR التتبع على الإيصال لازم يتفعّل من رسائل العملاء. جرّب الصفحة والصوت قبل ما تعتمد عليها في مناداة العملاء.

خلي الأجهزة المفعّلة على نفس شبكة الفرع، واتأكد إنها تقدر توصل لبعض. الإنترنت مطلوب للتفعيل ومزامنة الكاشير، لكن تحديثات الطلبات والشاشات بتستخدم الشبكة المحلية. راجع الفرع والاتصال وهوية الجهاز المحفوظة قبل أي إعادة ضبط. حافظ على البيانات اللي لسه مترفعتش، وجرّب الاتصال من الجهاز المتأثر نفسه بدل الاعتماد على إن الإنترنت شغال على موبايل تاني.

اقرا إعداد الرسائل وشاشة النداء.

المقالة دي فادتك؟

لسه محتاج مساعدة؟

فريق الدعم معاك. ابعتلنا وقولنا المشكلة واسم الفرع.

كلّم الدعم