حل مشكلة الطابعة اللي مش بتطبع

الطلب ممكن يكون محفوظ صح حتى لو الطباعة فشلت. راجع الطابعة والاتصال والتوجيه قبل ما تدخل نفس الطلب مرة تانية.

فحص الطابعة

1. راجع الكهرباء واتجاه الورق والغطاء ولمبات الخطأ.
2. اتأكد إن الطابعة بتطبع اختبارها الداخلي.
3. من الإدارة › الأجهزة، راجع الفرع والاتصال والعنوان والمنفذ والكاشير المرتبط.
4. اعمل مزامنة، وافتح الأجهزة المساعدة لمراجعة آخر خطأ وطابور الطباعة.
5. راجع اسم طابعة Windows أو صلاحية USB على Android أو اقتران Bluetooth حسب النوع.
6. لطباعة المطبخ، راجع التفعيل وتصنيفات التوجيه.

طابعات الشبكة غالبًا بتستخدم المنفذ 9100، لكن لازم تستخدم المنفذ المضبوط لطابعتك فعلًا.

عدد نسخ الإيصال والطباعة التلقائية ليهم إعدادات منفصلة.

خلي الأجهزة المفعّلة على نفس شبكة الفرع، واتأكد إنها تقدر توصل لبعض. الإنترنت مطلوب للتفعيل ومزامنة الكاشير، لكن تحديثات الطلبات والشاشات بتستخدم الشبكة المحلية. راجع الفرع والاتصال وهوية الجهاز المحفوظة قبل أي إعادة ضبط. حافظ على البيانات اللي لسه مترفعتش، وجرّب الاتصال من الجهاز المتأثر نفسه بدل الاعتماد على إن الإنترنت شغال على موبايل تاني.

اقرا تجهيز الطابعات وإعدادات الإيصال.